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Informativa sulle spedizioni

Di seguito trovi costi, tempi e condizioni di consegna applicate agli ordini effettuati su Coccole a Catinelle.

Tariffe di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprendono IVA.

Destinazione	Tempi medi	Tariffa
Italia (incluse isole maggiori)	1-3 giorni lavorativi	€ 6,50

La tariffa base è valida per tutta Italia; per zone remote o isole minori potrebbero essere previsti supplementi in base al corriere.

Tempi di consegna

I tempi medi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere (*salvo ritardi non imputabili allo spedizioniere o a cause di forza maggiore*).

• Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi festivi.
• Per aree remote e isole disagiate le tempistiche possono allungarsi.

Aree coperte

• Italia peninsulare e isole maggiori – servizio standard disponibile.
• Zone remote / isole minori – potrebbero richiedere tempi e costi superiori.

L’eventuale sovrapprezzo viene comunicato prima della spedizione dal nostro servizio clienti.

Tracking e notifiche

Al momento della spedizione riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire lo stato della consegna in tempo reale.

• Assicurati che l’indirizzo email e il numero di telefono inseriti in fase d’ordine siano corretti.

Consegna

• La consegna avviene all’indirizzo indicato al momento dell’ordine, al piano strada.
• In caso di assenza, il corriere effettuerà un nuovo tentativo o lascerà il pacco presso un punto di giacenza.
• Al ricevimento, verifica sempre l’integrità del pacco: accetta con riserva se noti danni visibili e segnala entro 24 ore al nostro servizio clienti.

Limitazioni & condizioni

• Non effettuiamo spedizioni verso caselle postali o indirizzi militari.
• Ci riserviamo di suddividere o unire spedizioni per garantire maggiore sicurezza e tracciabilità dei prodotti.
• I prezzi e le condizioni di spedizione possono variare senza preavviso a seconda delle politiche dei vettori.

FAQ spedizioni

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo fisso di € 6,50 IVA inclusa per tutta Italia. Per zone remote o isole minori il corriere potrebbe applicare un supplemento, comunicato prima della spedizione.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi medi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, al momento della spedizione riceverai via email il codice di tracciamento per monitorare il pacco in tempo reale.

Spedite anche verso isole minori o zone disagiate?

Sì, quando possibile. Potrebbero essere previsti supplementi di costo e tempi di consegna più lunghi.

Cosa fare se il pacco arriva danneggiato?

Accetta sempre con riserva e contatta il servizio clienti entro 24 ore all’indirizzo coccoleacatinelle19@gmail.com.

*Tempi indicativi di corriere: non vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore non danno diritto a rimborsi della spedizione.

Servizio clienti Coccole a Catinelle – Email: coccoleacatinelle19@gmail.com – Telefono: +39 3455288817